Regulamin

 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Fundacji Promocji Historii i Kultury Średniowiecznej OLFRYGT

Wersja: 1.1

Data obowiązywania: 01.07.2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 01.07.2026 r.

Rozdział I: Postanowienia ogólne

§ 1. Administrator sklepu

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://olfrygt.pl/sklep prowadzony jest przez: Fundację Promocji Historii i Kultury Średniowiecznej OLFRYGT, Graniczna 33, Nowe Racibory, 05-555 Tarczyn. KRS: 0000733266, NIP: 5311701641, REGON: 380313486, adres poczty elektronicznej: sklep@olfrygt.pl, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.

3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

§ 2. Podstawy prawne

Sklep prowadzony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

1. Kodeksem cywilnym;

2. ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

3. ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

4. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);

5. ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów;

6. ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług;

7. przepisami wdrażającymi Dyrektywę Omnibus;

8. ustawą o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym;

9. innymi właściwymi przepisami prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

§ 3. Misja sklepu

1. Sklep internetowy prowadzony jest jako element działalności statutowej Fundacji.

2. Dochód uzyskiwany ze sprzedaży produktów wspiera realizację celów statutowych Fundacji, w szczególności:

   • a) popularyzację historii,

   • b) edukację historyczną,

   • c) ochronę dziedzictwa kulturowego,

   • d) działalność Muzeum Osadnictwa Średniowiecznego – Osada Racibory,

   • e) organizację wydarzeń edukacyjnych, historycznych i rekonstrukcyjnych,

   • f) działalność wydawniczą i popularyzatorską.

3. Informacja wskazana w ust. 2 ma charakter informacyjny i nie wpływa na prawa Konsumenta wynikające z przepisów prawa.

§ 4. Kontakt

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

• adres korespondencyjny: Fundacja Promocji Historii i Kultury Średniowiecznej OLFRYGT, Graniczna 33, Nowe Racibory, 05-555 Tarczyn

• adres e-mail: sklep@olfrygt.pl

• adres dotyczący ochrony danych osobowych: rodo@olfrygt.pl

• strona internetowa: https://olfrygt.pl

Rozdział II: Definicje

§ 5.

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną dokonująca zakupów w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem: https://olfrygt.pl/sklep

• Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży.

• Produkt cyfrowy – treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, jeśli zostaną wprowadzone do oferty.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

• Konto – indywidualny panel Klienta w sklepie.

Rozdział III: Usługi świadczone drogą elektroniczną

§ 6.

Za pośrednictwem sklepu świadczone są nieodpłatnie następujące usługi:

1. prowadzenie Konta Klienta,

2. formularz kontaktowy,

3. formularz zamówienia,

4. newsletter,

5. możliwość dodawania opinii o produktach (jeżeli funkcjonalność zostanie udostępniona),

6. udostępnianie treści informacyjnych.

§ 7.

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności sklepu.

2. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną.

3. Sprzedawca może czasowo ograniczyć funkcjonowanie sklepu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub modernizacji.

4. Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości działania sklepu.

Rozdział IV: Konto Klienta

§ 8.

1. Założenie konta jest dobrowolne. Zakupy mogą być dokonywane również bez rejestracji.

2. Rejestracja wymaga: podania adresu e-mail, ustanowienia hasła oraz akceptacji Regulaminu.

3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności hasła.

5. Konto może zostać usunięte przez Klienta w każdym czasie.

6. Sprzedawca może zablokować konto wyłącznie z ważnych powodów, w szczególności:

   • a) naruszenia Regulaminu,

   • b) działań zagrażających bezpieczeństwu sklepu,

   • c) prób wyłudzenia świadczeń,

   • d) naruszenia przepisów prawa.

7. Przed trwałym usunięciem konta Sprzedawca, o ile będzie to możliwe, poinformuje Klienta o przyczynie i umożliwi złożenie wyjaśnień.

Rozdział V: Składanie i realizacja zamówień

§ 9. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest: wybór produktów, podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, wybór sposobu dostawy, wybór metody płatności, akceptacja Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką prywatności.

3. Kliknięcie przycisku oznaczonego „Kupuję i płacę” (lub równoważnego) oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.

4. After otrzymaniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail podany przez Klienta.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient zostanie poinformowany odrębną wiadomością elektroniczną. W przypadku wyboru płatności elektronicznych (bramki płatności), warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie skutecznej płatności i jej autoryzacja przez operatora płatności.

§ 9a. Termin i warunki realizacji zamówień

1. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym lub po otrzymaniu pozytywnej autoryzacji płatności od operatora płatności elektronicznych.

2. Czas realizacji zamówienia (czas od momentu potwierdzenia/zaksięgowania płatności do momentu przygotowania i nadania przesyłki przez Sprzedawcę) wynosi do 5 dni roboczych.

3. W przypadku zamówienia obejmującego produkty o różnych terminach realizacji, całe zamówienie jest wysyłane po skompletowaniu całości, tj. w najdłuższym terminie przewidzianym dla zamówionych produktów.

4. W przypadku wprowadzenia do oferty Produktów Cyfrowych (np. biletów elektronicznych, wejściówek, materiałów edukacyjnych online), ich realizacja polegająca na wysyłce na adres e-mail Klienta następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia płatności.

Rozdział VI: Reklamacje i niezgodność towaru z umową

§ 10. Procedura reklamacyjna

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar wolny od wad i zgodny z zawartą umową sprzedaży. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru lub jego niezgodności z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.

3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w jeden z następujących sposobów:

   • a) drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@olfrygt.pl

   • b) pisemnie (pocztą tradycyjną) na adres siedziby Sprzedawcy: Fundacja Promocji Historii i Kultury Średniowiecznej OLFRYGT, Graniczna 33, Nowe Racibory, 05-555 Tarczyn.

4. W celu usprawnienia i szybszego rozpatrzenia reklamacji, w zgłoszeniu zaleca się podanie: imienia i nazwiska Klienta, numeru zamówienia, opisu stwierdzonej wady lub niezgodności z umową oraz preferowanego sposobu doprowadzenia towaru do zgodności (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

5. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Informacja o wyniku rozpatrzenia zostanie przekazana Klientowi drogą mailową lub pisemną, zgodnie z formą złożenia reklamacji lub preferencjami Klienta.

Rozdział VII: Postanowienia końcowe

§ 11.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Sądem właściwym do rozpatrzenia sporów wynikających z umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu jest sąd właściwy dla lokalizacji siedziby fundacji. Zapis ten nie dotyczy sporów, w których stroną jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, dla których właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych określonych w przepisach kodeksu postępowania cywilnego.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu.